Mehmet Bey, yeni aldığı bilgisayarı çalıştırmak istediğinde bilgisayarın arızalı olduğunu fark etti. Ürünün durumunu mağaza aracığıyla üretici firmaya bildirdi. Ancak firma sorunla ilgilenmedi. Bunun üzerine Mehmet Bey sorunu yasal yoldan çözmek amacıyla tüketici hakem heyetine başvurdu. Tüketici hakem heyeti, üretici firmayı kusurlu bularak Mehmet Bey’in bilgisayar için ödediği ücretin kendisine iade edilmesine karar verdi. Buna göre, Mehmet Bey ile ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenebilir?
- A) Sorununu çözmek için yanlış bir yol izle- miştir.
- B) Güvenlik görevlilerinden yardım almıştır.
- C) Bilinçli bir vatandaş olarak haklarından yararlanmıştır.
- D) Üretici firmaya karşı ön yargılı davranmıştır.
Cevabı göster
Doğru cevap: A) Sorununu çözmek için yanlış bir yol izle- miştir.