Merve Hanım’ın bir mağazadan aldığı yeni fırın arızalı çıkmıştır. Merve Hanım, ürünü aldığı mağazaya durumu bildirmesine rağmen, mağaza bu sorunla ilgilenmemiştir. Buna göre, Merve Hanım’ın bilinçli bir vatandaş olarak aşağıdakilerden hangisini yapması doğrudur?
- A) Mağaza yetkilisiyle tartışması
- B) Tüketici haklarını kullanması
- C) Durumu kabullenmesi
- D) Ürünü çöpe atması
Cevabı göster
Doğru cevap: B) Tüketici haklarını kullanması